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     很多人在进行宽带adsl拨号上网的时候经常会遇到错误691的故障提示，出现提示错误691一般是在用户名和密码错误，电话宽带**以后，宽带机房故障和硬件故障等情况下出现的。那在出现提示错误691的时候应该怎样解决呢？ 

     当电话**的时候，宽带就会随着电话**被宽带的接入商停用，这时在登录宽带的时候就会出现错误691提示，这时候只要把**补交上就可以啦。

     在登录宽带账号的时候有时候不小心碰到啦空格键的时候，就会造成登录错误出现提示错误691，这时候要仔细的重新输入账号的密码就可以啦。

      有时候根据用户的需求自己会在主机上面配置多个网卡，当网卡同时启用的时候，登录宽带账号时就会出现提示错误691，只要启用一个网卡，把剩余的网卡禁用，在登录的时候就没事啦。